Meu WhatsApp foi clonado. E agora?

Dicas de segurança

• • Tome muito cuidado com informações que são publicadas em redes sociais. Nunca deixe exposto seu número de celular;
  • Não compartilhe seu código de autenticação do WhatsApp;
  • Evite compartilhar dados pessoais em mensagens;
  • Não compartilhe com ninguém que faça contato, em nome do banco, suas senhas de acesso (cartão, transações eletrônicas – Pix, TED etc);
  • Não acesse links suspeitos ou promoções muito tentadoras enviadas por mensagem;
  • Mantenha sempre seu dispositivo com as últimas atualizações de segurança e solução antivírus. Sempre use sistemas operacionais e programas legítimos e baixe aplicativos de lojas oficiais;
  • Lembre-se que o banco não solicita senhas de acesso através de telefone, SMS, WhatsApp, Facebook ou qualquer outro aplicativo de mídia social;
  • Não clique em links recebidos de desconhecidos via e-mail, WhatsApp, redes sociais ou por mensagens de SMS. Códigos de segurança enviados por SMS não devem ser informados a ninguém. Nenhum funcionário irá solicitar esse dado;
  • Não acesse serviços do banco a partir de dispositivos de outras pessoas;
  • Ative a confirmação em duas etapas do aplicativo;
  • Evite baixar ou instalar arquivos que receber por mensagem;
  • Use a biometria facial ou digital para desbloqueio da tela inicial do celular (são mais fortes do que as opções de desbloqueio por desenho ou PIN);
  • Ative o bloqueio temporário de tela com senha;
  • No celular, computador e tablets nunca use a opção “salvar senha” em dispositivos, navegadores, sites e aplicativos;
  • Mantenha firewall ativado e evite utilizar wi-fi público.